El nuevo desperdicio corporativo no está en el dinero. Está en la atención.
Durante mucho tiempo, al hablar de desperdicio en las empresas, la atención se centraba en los costos financieros, las materias primas, el inventario, el retrabajo o los procesos ineficientes. Sin embargo, hoy en día, se desperdicia a diario un recurso aún más valioso que, la mayoría de las veces, pasa desapercibido: la atención de las […]
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