Saca el máximo partido a la plataforma y a tu equipo directivo, a través de capacitaciones enfocadas en desempeño (KPIs) y personas, utilizando casos reales.
Paso 1: Independencia creativa
Los equipos exitosos tienen independencia creativa, y un inmenso sentido de la responsabilidad, enfocan su gestión en apoyar a su equipo en el logro de las metas y objetivos trazados, dando total libertad creativa para proponer soluciones a los problemas existentes, fomentar un ciclo virtuoso de innovación basado en la creatividad, promover acciones de difusión de ideas, procesos, metodologías y herramientas, hacen de su equipo un importante conjunto de creación y planificación.
Paso 2: Colaboración inteligente
Difundir la cultura de colaboración dentro de su equipo, fomentando el intercambio de experiencias y conocimientos entre sus empleados, dentro de un ciclo constante de gestión. Actúa como facilitador del potencial individual y colectivo, delegando actividades y responsabilidades, mientras articula formas creativas para potenciar la creatividad de tu equipo. Este ciclo de colaboración crea un importante sentido de compromiso con la cultura de la empresa, al mismo tiempo que extrae la creatividad latente por los ritos y procesos burocráticos de las empresas.
Paso 3: Responsabilidad
Más que obligaciones, una cultura de éxito y alto desempeño se basa en responsabilidades, que en un principio se pueden estructurar a través de una matriz de responsabilidades, pero que debe ser flexible en la medida en que su empleado encaje en la matriz, y con la posibilidad de cambiarla, a medida que Ud. ganar experiencia y desarrollar nuevas habilidades. Es importante que fomentes la sana competencia en tu equipo, agregando voluntariamente nuevas responsabilidades frente a los retos, metas y objetivos del equipo o departamento.
Paso 4: Comentarios activos
Crear un ciclo constante de retroalimentación individual y colectiva, indicando de forma individual el desempeño de cada colaborador y su nivel de desempeño, estudiando en conjunto formas de mejorar el desempeño, ya sea en procesos, asesoría o capacitación. En cuanto al equipo, seguir el Método Ágil es una gran herramienta para comprender los errores y los aciertos, y guiar a los equipos a través de un ciclo constante de retroalimentación y lecciones aprendidas.
Paso 5: Apoyo constante
Un buen gerente debe ser el refugio seguro para su equipo, siempre debe estar disponible y ser flexible a las demandas de sus empleados, siempre apoyando cuando sea necesario. Es importante que tu equipo perciba el apoyo y que tenga canales de comunicación disponibles, y que la dirección fomente su uso. Liderar es ante todo saber escuchar, sin prejuicios ni críticas, y fomentar la confianza como base de su gestión, compromiso importante para el éxito de cualquier empresa. Una buena técnica de apoyo es desarrollar ciclos de evaluaciones individuales, desarrollar un plan de carrera y fomentar la cooperación entre todos.
Paso 6: Sea un ejemplo
El liderazgo de cualquier equipo pasa principalmente por el ejemplo, el ejemplo arrastra y promueve un sentido de unidad y valoración, importante para el éxito del equipo. Tu equipo es el espejo exacto de tus valores y comportamientos, y en este punto la integridad es la clave de la máquina del éxito. Mapear los valores y expectativas individuales de cada empleado es una excelente herramienta de gestión, algo que puede ayudar a mediar conflictos y problemas.
Paso 7: Conocimiento
El conocimiento es la base de un equipo exitoso, contar con las mejores personas bien capacitadas y utilizar los conocimientos más adecuados, potencia el resultado de cualquier equipo. Foco en tener un ciclo constante de formación continua, decretando formación interna, compartiendo experiencias, difundiendo técnicas y metodologías y creando formas de desarrollo profesional, algo importante para la pertenencia y el compromiso de los empleados.
Paso 8: Cultura del éxito
Es importante que la empresa cuente con una cultura organizacional que promueva el éxito individual y colectivo, que genere mecanismos de compromiso y pertenencia, algo que fortalezca la unidad, sin perder la singularidad de cada colaborador. Es importante que la empresa y su gerencia reconozcan los esfuerzos, metas y resultados alcanzados, así como el rol individual en los resultados de la empresa, esto puede estructurarse en una cultura o iniciarse con su gestión. Lo importante es ser consciente de que el éxito de tu equipo depende directamente de ti.
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